Die Notfallseelsorge ist für Menschen da, die in ihrem häuslichen Bereich oder im außerhäuslichen Bereich in Not geraten sind. Für Betroffene, besonders in der Städteregion Aachen, wurde eine Notfallnummer eingerichtet: 0241/4015791
Die TelefonSeelsorge richtet sich besonders an Menschen in Leid und Krisensituationen sowie an alle, die Seelsorge und Beratung suchen. Sie ist ein Gesprächs- und Beratungsangebot bei Tag und bei Nacht.
Die Internetseelsorge im Bistum Aachen unterstützt und berät und kann so ein erster Schritt zur Lösung von Problemen sein.
Die Trauerseelsorge vermittelt Ansprechpartner für Einzelgespräche oder Termine von Trauergruppen in den regionen des Bistums Aachen.
Das Beratungszentrum Aachen berät unter anderem Menschen, die sich durch Krankheit oder Verlust mit Lebens- und Sinnfragen auseinandersetzen einen Gesprächspartner zu religiösen und anderen Lebensthemen suchen.
Das Beratungszentrum Mönchengladbach bietet ratsuchenden Menschen psychologische, psychotherapeutische, sozialpädagogische und seelsorgliche Hilfen an bei psychischen und religiösen Problemen, Konflikten, Lebens- und Sinnkrisen.